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「生理検査部門における患者アンケート」が教えてくれるもの
https://sapmed.repo.nii.ac.jp/records/9175
https://sapmed.repo.nii.ac.jp/records/9175cd978a84-bf1d-4332-9e84-9575f061c451
| 名前 / ファイル | ライセンス | アクション |
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n13426656121.pdf (495.8 kB)
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| Item type | 学術雑誌論文 / Journal Article(1) | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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| 公開日 | 2009-04-27 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| タイトル | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| タイトル | 「生理検査部門における患者アンケート」が教えてくれるもの | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 言語 | ja | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 言語 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 言語 | jpn | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 資源タイプ | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 資源タイプ識別子 | http://purl.org/coar/resource_type/c_6501 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 資源タイプ | journal article | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 著者 |
高橋, 秀史
× 高橋, 秀史
× 佐々木, 智子
× 出村, 不三夫
× 小林, みち子
× 松崎, 純子
× 渡辺, 稔
× 保谷, 俊行
× 前島, 澄子
× 宮本, 亜矢子
× 判, 由佳
× 吉田, 佳子
× 佐野, 真弓
× 平尾, 憲子
× 鈴木, 美季
× 小室, 左知子
× 伊藤, 梨乃
× 関谷, 千尋
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| 抄録 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 内容記述タイプ | Abstract | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 内容記述 | 検査部の生理検査部門にて、待ち時間や接遇などに関する「患者アンケート」を行い、昨年と比較検討した。全体的に待ち時間や接遇に関しては改善傾向にあると思われたが、待合室の広さ、検査室でのプライバシーの確保などの課題も明らかになった。顧客満足の手法を用いて、さらに納得される医療を実践する検査部を目指し、継続的に改善のサイクルを推進することの重要性が再確認された。 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 書誌情報 |
札幌社会保険総合病院医誌 = Journal of Sapporo Social Insurance General Hospital (JSSIGH) 巻 12, p. 1-7, 発行日 2003-12-01 |
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| ISSN | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 収録物識別子タイプ | ISSN | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 収録物識別子 | 1342-6656 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 著者版フラグ | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 出版タイプ | VoR | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 出版タイプResource | http://purl.org/coar/version/c_970fb48d4fbd8a85 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| その他のタイトル | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| その他のタイトル | A questionnaire study to assess the patient satisfaction in the clinical laboratory department | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 出版者 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 出版者 | 札幌社会保険総合病院 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
