@article{oai:sapmed.repo.nii.ac.jp:00009241,
 author = {高橋, 秀史 and 松岡, 伸一 and 伊原, 美和子 and 遠藤, 寿美恵 and 種綿, ひろみ and 長尾, 真人 and 荒川, 美和子 and 関谷, 千尋 and 秦, 温信},
 issue = {1},
 journal = {札幌社会保険総合病院医誌 = Journal of Sapporo Social Insurance General Hospital (JSSIGH)},
 month = {Apr},
 note = {2年間の死亡症例検討小委員会の活動で、262通の死亡退院症例の家族から110通のアンケートを回収した。アンケートから当院の医療への率直な意見が聞かれ、概ね納得されている結果が示された。記名により担当医が判明する例では報告し、必要に応じて指導文書を添付した。高度な問題を含む場合はクレーム小委員会に報告した。このようなアンケートは、継続的に医療の向上を目指すTQM活動として有意義と思われる。},
 pages = {46--50},
 title = {TQM活動としての死亡症例検討小委員会について},
 volume = {14},
 year = {2005}
}